Politique de confidentialité

En vigueur le 30 octobre 2026

Tutorat Élite est une division d'Ateba Solutions Inc., entreprise du Québec. Nous protégeons les renseignements personnels que les parents, les élèves et les adultes en retour aux études nous confient, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Les renseignements que nous recueillons

• Vos coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone et ville.
• Les renseignements scolaires utiles au tutorat : prénom et niveau de l'élève, matières, difficultés observées, résultats que vous choisissez de nous transmettre.
• Les renseignements de navigation : seulement si vous acceptez les témoins de mesure d'audience et de publicité.

Pourquoi nous les utilisons

• Organiser et tenir le bilan gratuit, puis vous remettre le plan d'action.
• Offrir le tutorat, préparer les rapports de progrès et communiquer avec vous.
• Vous envoyer la fiche gratuite ou nos nouvelles, si vous le demandez. Vous pouvez vous désabonner en un clic.
• Améliorer notre site et nos publicités, seulement avec votre consentement aux témoins.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Les élèves de moins de 14 ans

Pour un enfant de moins de 14 ans, ce sont le parent ou le tuteur légal qui nous transmettent ses renseignements et qui consentent à leur utilisation.

Les services que nous utilisons

Certains de nos fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Nous les choisissons pour leurs mesures de sécurité et nous leur confions seulement ce qui est nécessaire :

• Calendly, pour la prise de rendez-vous en ligne.
• Google (agenda et Google Meet), pour les rendez-vous et les séances en ligne.
• Hostinger, pour l'hébergement du site et de nos courriels.
• Meta (Facebook, Instagram) et TikTok, lorsque vous remplissez un formulaire sur ces plateformes ou acceptez les témoins publicitaires.

Combien de temps nous les gardons

Nous conservons vos renseignements pendant la durée de nos services, puis jusqu'à deux ans après le dernier contact, sauf si une loi nous oblige à les garder plus longtemps. Ensuite, nous les détruisons de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• consulter les renseignements que nous détenons sur vous ou votre enfant;
• les faire corriger ou supprimer;
• retirer votre consentement, par exemple aux témoins ou à nos courriels.

Écrivez-nous à contact@tutoratelite.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins de mesure d'audience et de publicité seulement si vous les acceptez. Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Témoins » au bas de la page d'accueil.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.